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发布时间:2013-3-11          作者:admin          来源:上海沪祥汽车租赁有限公司
信用卡预授租车需谨慎 违章账户功能用之大
何谓“违章账户”?“违章账户”实为个人违章储值账户。用户可通过信用卡或银行卡、转账汇款方式对这个账户进行充值,充值金额只需达到当地违章押金标准额度即可。账户内的金额可抵用与违章相关的一系列费用,同时也可对名下订单进行违章托管,凡账户托管的订单就无需再支付违章押金。建立违章账户并足额充值的用户,以后多次租车都无须重复支付违章押金,这样既方便又省心,非常适合租车租期短且次数较频繁的用户。
如果把上述文字通俗化地表达一下,预授权其实就是一种押金,使用信用卡的额度作为担保,免去了外出携带大量现金的不便,而刷取预授权的这笔钱其实是抵押在了银行,而不是商户,押金的安全性也相对有了保障,因而担心租车公司私吞或者赚利息当然是毫无道理的。
  “租车公司做信用卡预授权和一般的宾馆酒店又有不同。” 车速递租车公司的营运经理表示: “宾馆酒店的预授权通常是一次性的,这点很容易和客户解释,客户也能理解。而租车行业一单业务通常需要刷两笔预授权,分别是租车押金预授权和违章押金预授权,这两笔预授权的数额和解冻日期都不一样,如果发生车损,预授权的操作就更为复杂,因而经常引起顾客的误解。”
  根据笔者了解,客户在租车公司租车的时候首先要根据所租车型档次刷第一笔预授权,一般经济型车型通常在3000-5000元左右;还车的时候会对租车交易进行结算,解冻这笔预授权,大约3-5天后额度会释放回信用卡。与此同时,租车公司还会要求再刷一笔违章预授权,用于处理可能发生的违章罚款,一般需要600-1000元左右,按城市的不同而不同。而这笔预授权通常不会进行人工结算,所以解冻的时间会比较长,按银行的不同最长可达35天,以下是各个主流银行的预授权自动解除授权天数表:
  时下租车出游已经成为一种较为流行的时尚行为,租车行业间的激烈竞争也使得居高不下的租车价格大幅下降,租车流程也变的更加平易近人。以车速递租车公司为例,租车只需要两证一卡,即本人身份证,驾驶证和信用卡即可,整个租车过程最快10分钟就能搞定。
  作为租车手续中比较重要的一部分,信用卡预授权向来是不可或缺的,用户对此产生的疑问和纠纷也随之逐渐增多。曾有用户向媒体曝光,说租车的时候被租车公司刷去一笔叫做预授权的钱,大约1000元左右,等了半个多月依然没有返还,于是怀疑钱是否被租车公司私吞或者被拿去吃利息了。这样的事对熟知银行业务的人来说可谓是饭后笑料,却不得不说是大多数普通人可能发生的疑虑,因而很有必要解释下预授权的含义。
  预授权指的是酒店,租赁公司向银行取得持卡人,在不超过预授权金额一定比例范围的付款承诺,并在持卡人获取商品或接受服务后向银行进行承兑的业务。预授权会占用卡片的信用额度,当消费者对预授权进行正式结算时,该预授权将被取消,比如在酒店入住时,通常会刷取和你住店时间对应的预授权,最终结房款的时候从预授权中扣除相应的房费,其余的额度会释放回消费者的信用卡。
预授权虽然并非实际支出的金额,也不会体现在每月要支付的账单中,但毕竟还是要占用卡片的额度,在当前信用卡额度普遍不高的情况下,数千元的预授权占用的额度比例还是相当高的,尤其作为违章押金的预授权不会在交易结束的时候即时解冻,这样就会造成额度长期被占用的感觉,影响了信用卡的使用体验,并且变相影响了客户对租车的好感度。
  “曾经我们的一个老用户,一个月内在公司租了4次车,每次结束都刷了一笔1000元的违章预授权,很快他那8000元额度的卡就不够用了,但是按照公司规章,我们却对此无能为力。”车速递营运经理很无奈的告诉我们。
  鉴于违章费用的预授权问题给用户带来的诸多不便,为了杜绝这种近乎“消费陷阱”的情况发生,车速递独家推出了“违章账户”这一概念,旨在将一切手续简化,在契合消费者需求的同时,更为客户提供了简易便捷的服务。
  据透露,车速递会主动建议经常租车的客户使用“违章账户”的功能来代替违章押金预授权,而这也受到了绝大多数租车客户的首肯。
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